Privacyverklaring

123bouwcheck wordt gebouwd en beheerd door Stormzaak (eenmanszaak, KvK 99299763, zie over ons). Stormzaak is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals in deze verklaring staat. Vragen over je privacy stel je aan info@123bouwcheck.nl.

Voor een check hoef je geen account te maken. Ook bij het afrekenen vragen we niet om je naam of e-mailadres. We gebruiken alleen wat nodig is om je bouwplan te toetsen:

• Het adres dat je invoert, met de kaartgegevens die daarbij horen: het perceel, de gebouwen, de straat, water en monumenten in de buurt, en de regels van je gemeente.
• Je bouwplan: het bouwwerk dat je tekent, de maten die je invult en de percelen of de voorkant die je zelf aanwijst.
• De uitkomst van de check en het tijdstip waarop die is gemaakt.
• Aanvullende rapporten die je erbij koopt (zoals de Perceel-, Woning-, Klimaat- of ZonnepanelenCheck) halen extra openbare gegevens op bij overheids- en open bronnen rond jouw adres, bijvoorbeeld het 3D-gebouwmodel, de bodemkaart, de Klimaateffectatlas, buurtcijfers van het CBS of de opbrengst van zonnepanelen. Die gegevens bewaren we bij het rapport, net als bij je check. Een WOZ-waarde die je in een rapport zelf zou invullen om te vergelijken, gebruiken we alleen voor die vergelijking enbewaren we niet.
• Je betaling: bedrag, status, betaalmethode, tijdstip en je toestemming voor directe levering. Je rekeningnummer of kaartgegevens krijgen wij niet te zien.
• Je factuur: na je betaling maken we automatisch een factuur op jouw naam als particuliere klant, met het adres waarop de check gaat, het bedrag en de btw. Die hoort bij onze administratie.
• Je e-mailadres, alleen als je het zelf invult op de resultaatpagina om je rapport en je factuur toegestuurd te krijgen. We bewaren het dan bij die factuur, zodat we kunnen nagaan waar de stukken naartoe zijn gestuurd. Vul je niets in, dan hebben we geen e-mailadres van je.
• Je e-mailadres bij een expertcontrole: bestel je een expertcontrole, dan vragen we je e-mailadres om je te laten weten wanneer je plan is beoordeeld. We bewaren het bij die bestelling, en onze expert ziet je adres, je tekening en de uitkomst van je check om je plan te kunnen beoordelen.
• Wat je zelf intekent: gebouwtjes die je op je kavel bijtekent en je plan bewaren we bij je check, zodat je uitkomst en je rapport te herleiden zijn.
• Je IP-adres, alleen kort in het geheugen van de server om misbruik te beperken (te veel verzoeken achter elkaar). We slaan het niet op bij je check.
• Hoe je de site gebruikt, alleen als je daar in de cookiemelding ja op zegt: welke pagina’s en stappen je bekijkt, waar je klikt, en een opname van je bezoek waarin wat je in velden typt is afgeschermd. Een opname kan wel het adres laten zien dat op je scherm staat. Zie Cookies.

Een adres met een bouwplan kan iets zeggen over een woning en de mensen die er wonen. Daarom behandelen we het als persoonsgegeven, ook al vragen we niet wie je bent.

We gebruiken je gegevens om:

• de check uit te voeren en je resultaat en rapport te tonen;
• je resultaat later opnieuw te kunnen laten zien, zodat je kunt nagaan waarop de uitkomst rust;
• je betaling te verwerken en onze boekhouding te voeren;
• je te helpen als je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor de geld-terug-garantie;
• de dienst veilig en beschikbaar te houden;
• als je daarvoor toestemming geeft: te zien waar bezoekers vastlopen, zodat we de check duidelijker kunnen maken.

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit (artikel 6 lid 1 sub b AVG), de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie (sub c) en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst en bij het tellen van checks en betalingen (sub f). Voor het meten van je gebruik is de grondslag je toestemming (sub a); die kun je altijd intrekken. We gebruiken je gegevens niet voor reclame, maken geen reclameprofielen en verkopen niets door.

Om je adres te toetsen vragen we gegevens op bij openbare bronnen van de overheid: PDOK en het Kadaster (adres, perceel, gebouwen, openbare ruimte en luchtfoto), de Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed (monumenten en beschermde gezichten), het Omgevingsloket (regels van je gemeente) en de 3D BAG van de TU Delft (hoogtes). Daarbij sturen we een adres, een perceelnummer of een locatie mee, maar nooit wie je bent.

Voor een aanvullend rapport vragen we, afhankelijk van welk rapport je kiest, ook gegevens op bij enkele andere openbare en open bronnen: de 3D BAG (TU Delft), de bodemkaart (BRO), de Klimaateffectatlas, de kerncijfers van het CBS, EP-Online (RVO) voor het energielabel en PVGIS (Europese Commissie) voor de opbrengst van zonnepanelen. Ook daarbij sturen we alleen een adres, een objectnummer of een locatie mee, nooit wie je bent.

De kaart in je browser haalt de achtergrondkaart en de luchtfoto rechtstreeks bij PDOK en de straatnamen bij CARTO op. Die diensten zien daardoor je IP-adres, zoals bij elke website die je bezoekt.

Betalingen lopen via Mollie. Mollie verwerkt je betaalgegevens als zelfstandige partij, onder de privacyverklaring van Mollie. Onze servers en database draaien bij een hostingpartij die alleen in onze opdracht werkt. Voor het meten van gebruik werken we met PostHog, op servers in de EU (Frankfurt), als verwerker in onze opdracht. Verder delen we je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

• Je check (adres, bouwplan, opgehaalde gegevens en uitkomst) bewaren we zolang 123bouwcheck bestaat, zodat je link naar je resultaat en je rapport blijft werken. Wil je dat we je check eerder verwijderen, mail dan de link naar info@123bouwcheck.nl.
• Betaalgegevens en je factuur bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft. De factuur-PDF staat in een afgeschermde opslag die niet openbaar is. Als je je check laat verwijderen, houden we alleen die gegevens, inclusief het e-mailadres waar we je factuur naartoe hebben gestuurd.
• Gegevens van de openbare bronnen bewaren we tijdelijk in een cache, zodat we ze niet steeds opnieuw hoeven op te halen. Daarna vervallen ze vanzelf.
• E-mails die je ons stuurt, bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.

Je resultaat staat op een eigen adres met een lange, willekeurige code. Wie die link heeft, kan het resultaat en na betaling het rapport openen. Deel de link dus alleen met mensen die het mogen zien, zoals je aannemer of architect. Zoekmachines krijgen van ons de instructie om deze pagina’s niet te indexeren.

We gebruiken geen advertentiecookies. Wat we wel in je browser bewaren, hangt af van je keuze in de cookiemelding:

• Altijd, want nodig: de cookie bouwcheck-profile onthoudt een jaar lang of je de uitleg eenvoudig of uitgebreid wilt zien, en bouwcheck-consent (lokale opslag) onthoudt je keuze in de cookiemelding. Het beheerpaneel gebruikt een eigen sessiecookie, alleen voor de beheerder.
• Alleen met je toestemming: analysecookies van PostHog (namen die beginnen met ph_), een jaar geldig. Daarmee zien we welke stappen je doorloopt, waar je klikt en, in een opname van je bezoek, waar je vastloopt. Wat je in velden typt, is in die opname afgeschermd.

Zeg je nee, dan plaatsen we geen analysecookies en sturen we vanuit je browser niets naar PostHog. De check werkt precies hetzelfde. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookies onderaan elke pagina; trek je je toestemming in, dan verwijderen we de analysecookies uit je browser.

Los van cookies telt onze server hoeveel checks er worden gedaan en betaald. Daarbij gaat alleen het nummer van de check naar PostHog, met het soort bouwwerk en het bedrag, nooit het adres of je bouwplan. Heb je toestemming gegeven, dan koppelen we die telling aan je bezoek.

Verbindingen met 123bouwcheck zijn versleuteld (https). In onze technische logboeken schrijven we geen adressen of coördinaten weg. Het beheerpaneel is afgeschermd met een wachtwoord.

Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren, verwijderen of overdragen. Je mag ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen die te beperken. Omdat we niet weten wie je bent, vragen we je de link naar je check mee te sturen; zo weten we om welke gegevens het gaat. Mail naar info@123bouwcheck.nl; je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het wel graag eerst van jou.

Als we deze verklaring aanpassen, zetten we de nieuwe versie op deze pagina, met de datum bovenaan. Lees ook onze algemene voorwaarden.